GARANTI
Garantitäckning
GORE upp till 5 års garanti. AWA upp till 4 års garanti. Verklig täckning, registrerad hos oss, hanterad med ett samtal.
Båda märkena administreras av Gore Engineering LLC. En ärendelinje, ett garantiteam, två olika täckningar. Välj ditt märke nedan.
GÅ DIREKT TILL DITT MÄRKE
GORE ENGINEERING
GORE-garanti
| Kategori | Täckning |
|---|---|
| Skruvborrsmotorer | 5 år |
| Trädsaxar, vedklyvar, skruvborrar (borrspetsar) | 12 månader |
| Övriga GORE-produkter (skopor, hammare, gripar, snabbfästen, pallgafflar, stubbfräsar, blandartrummor, sopvalsar med mera) | 3 år |
Skruvborrsmotorn är vårt flaggskepp. Samma enhet klarar frusen mark på vintern och trädstubbar på hösten. Därför täcks själva motorn i fem år. Borrspetsarna som sitter i motorn är slitdelar och ligger på tolv månader. Övriga GORE-redskap har tre års garanti.
Täcks
- Tillverkningsfel och materialfel under angiven period
- Hydraulkomponenter inom spec (tryck, flöde, temperatur enligt datablad)
- Svetsar, fästen och bärande konstruktion vid normal drift
Täcks inte
- Normalt slitage på slitdelar (tänder, mejslar, tätningar, bussningar, borrspetsar)
- Skador från överbelastning, felaktig användning eller drift utanför angivna förhållanden
- Tredjepartsmodifieringar som inte godkänts av Gore Engineering
- Korrosion eller skador från förvaring i olämpliga miljöer
ALLA GARANTIER MÅSTE REGISTRERAS FÖR ATT VARA OFFICIELLA
AWA
AWA-garanti
AWA administreras av Gore Engineering LLC. Garantivillkoren är kortare än GORE-premiumlinjen och speglar AWA:s prisvärda positionering. Täckningen kräver registrering inom 30 dagar från köp.
| Kategori | Täckning |
|---|---|
| Skruvborrsmotorer | 4 år |
| Trädsaxar, vedklyvar, skruvborrar (borrspetsar) | 6 månader |
| Övriga AWA-produkter | 2 år |
Krav på registrering
AWA-garantin gäller bara om du registrerar din produkt på Gore Engineerings officiella garantiportal inom trettio (30) dagar från köp. Registreringen ska innehålla: produktens serienummer, inköpsdatum, en läsbar kopia av originalkvitto eller faktura samt ditt fullständiga namn, postadress och telefonnummer.
Ej överlåtbar och geografiskt begränsad
AWA-garantin gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas. Om produkten säljs, säljs vidare, överförs eller på annat sätt lämnas över till tredje part under garantitiden upphör garantin omedelbart. Garantin gäller endast i det land där produkten ursprungligen köptes.
Undantag
- Normalt slitage (skäreggar, borrspetsar, tätningar, filter, slangar, remmar, förbrukningsdelar)
- Skador från felaktig användning, missbruk, överbelastning, olycka, vårdslöshet eller drift utanför angivna toleranser
- Otillåtna modifieringar, ändringar eller reparationer
- Felaktig förvaring eller exponering för miljöpåverkan (till exempel väderrelaterad korrosion)
- Användning av icke-originaldelar eller icke-godkända delar, tillbehör, bränslen, smörjmedel eller hydraulvätskor
- Underhåll eller reparationer utförda av obehöriga personer eller verkstäder
- Följdskador, indirekta skador eller särskilda skador, inklusive utebliven vinst, förlorad användning, driftstopp, hyrkostnader eller kostnader för ersättningsutrustning
ALLA GARANTIER MÅSTE REGISTRERAS FÖR ATT VARA OFFICIELLA
GÖR ETT ÄRENDE
Öppna ett garantiärende
- 01
Ring 010-520 04 68 eller mejla sales@attachmentwarehouse.eu.
- 02
Skicka serienummer, kort beskrivning av felet och 2–3 foton som visar problemet.
- 03
Bifoga köpbevis (ordernummer eller faktura) för verifiering.
Vi återkommer med ett besked när vi har dina uppgifter. Lösning i normalfallet är utbyte, reparation eller kreditering, beroende på vad som passar enheten och din tidsplan bäst. AWA-ärenden ska dessutom innehålla garantiregistrerings-ID (se sektion B).
BETALSÄTT
Garanti oavsett hur du betalat
Garantin gäller oavsett betalsätt: Klarna delbetalning, Net-30 faktura för företag, Swish eller kort. Garantiklockan börjar ticka vid leveransdatum, inte vid slutbetalning. Om du delbetalar en GORE skruvborrsmotor över 24 månader har du fortfarande tre hela år av garanti efter att sista betalningen gått igenom.
ÄRENDEFORMULÄR